2019年七夕情人节定花须知

七夕情人节订花须知

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2019年七夕情人节定花须知

作者:六朵花鲜花网,浏览:16919次,最后更新:2019-7-10 12:28:25

尊敬的六朵花客户,您们好!

  2019年七夕情人节是8月7日,六朵花全体员工祝天下有情人终成眷属、爱情天长地久!鲜花的节日性非常强,七夕情人节是鲜花行业最繁忙的日子之一,六朵花花店在积累了多年的高峰期送花经验的基础上,为确保客户预定的七夕情人节鲜花能按时保质配送,特作如下声明:

七夕情人节订花须知

1.关于鲜花预定:

  受市场供求关系的影响,七夕情人节期间(8月5日至8月8日)花材价格会一直上扬,一些地方甚至会出现花材短缺、人手不够的情况。所以如果客户提前预定鲜花, 我们各地分店将提早预定计划花材,控制价格,提前安排人手及送花线路,既节约成本回报给客户也能有效地处理订单。因此,我们推出了不同时间段执行不同优惠的价格政策,越早预定优惠越多。鲜花价格与市场的供需、季节天气及自然灾害有很大的关系。一枝花从花农种植到养护采收,然后拍卖交易到打包运输,还经过我们整理养护,最后进行包装直至送达收花人手里。其中有很多人的辛苦付出。并非我们随意叫价,成本增加注定售价会比平时高一些。

七夕情人节订花须知

  重要提示:七夕情人节期间,蛋糕及绿植我们暂停配送。蓝色玫瑰均为人工后期染色而成,非天然颜色。礼盒鲜花中的礼盒颜色请以实际送到的为准!

2.关于付款:

  七夕情人节期间我们一律是先收款后送花,所有有效订单均是已确认并付款的订单。

  七夕情人节由于人手安排不过来,停止上门收款服务,您可以选择微信转账、QQ支付、支付宝支付、网上付款、银行汇款、ATM机转帐等。国外客户可以选择paypal支付,支持各种信用卡。

  七夕情人节订花人多,我们不能一一对下单客户的付款进行跟单,请汇款成功客户及时通知汇款信息,我们确认收款后及时处理您的订单.以免导致因为订单饱和而送达不了您的订单。付款成功但没有及时通知的订单我们有权不予安排派送。

3.关于配送

  我们的配送范围包括大陆的所有大中城市及港澳台地区,但是有些偏远郊区、县城或者乡镇村庄,则请务必和我们联系确认是否可以送达,以及送达加收的配送费用,确认之后的付款方才有效。

  七夕情人节属送花高峰期,我们承诺订单将在七夕情人节当日送达,但不保证具体某个时间段内送达。根据我们以往的服务经验,绝大多数订单可以按照客户预定的时间送达,个别客户因为交通不便利、地址不清楚及电话无法联系上而延迟配送。

  七夕情人节期间,全国鲜花需求量剧增,某些花材短缺是很常见的,如果您订购的花束中出现某种花材或包装短缺时,我们将按照寓意相同、价值相同的替代原则代替,而对于主花短缺的现象,我们将在征求您的意见后进行处理。

4、订单处理

  我们将按照接单(已付款的订单为有效订单)顺序,处理您的订单。七夕情人节期间如果订单超出负荷,我们将及时停止受理七夕情人节新订单,以确保客户已提交订单在七夕情人节准确及时的送达收花人手中。

  为了尽早送达您的鲜花,所有订单都会及时安排到各地花店。若收花人地址变更但在同一城市,请提前一天通知我们修改配送联系方式。若收花人变更了送花城市,则至少要在送花日前7天通知我们方才有效。

七夕情人节订花须知

  七夕节的鲜花需要根据下单情况提前准备花材,预定的鲜花不能退单,因此,在您下单时务必确认收货人信息是准确无误的!

5.服务承诺

  本店将以饱满的热情专业的服务为您做好爱情的使者,所送鲜花保证都由专业花艺师按照图例插制,款式漂亮,花材新鲜,送花服务热情周到。网站订单24小时为您服务。

  由于送达范围超限,且没有和我们确认但已经付款但无法安排的订单,我们会在8月9日-10日统一办理退款。

  若因我们的质量或服务问题造成的订单问题,对所收鲜花不满意,我们承诺在后续的3个月内免费为您补送一次同样的花束,并代您致歉。

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